Tin tức

Với mong muốn đem những sản phẩm tài chính tiêu dùng đến gần hơn với khách hàng, từ 28/12/2024 đến 12/01/2025, FE CREDIT triển khai chuỗi sự kiện hoạt náo sôi động tại các chợ, cửa hàng, quán cà phê, đại lý xe máy trải dài trên khắp cả nước, giúp khách hàng tiếp cận các giải pháp tài chính tiêu dùng do FE CREDIT cung cấp dễ dàng và chuẩn bị cho một năm mới đủ đầy.  Vơi lo toan, rộn ràng đón Tết  Trong bầu không khí rộn ràng chào đón năm mới, FE CREDIT đã lan tỏa thêm niềm vui, sự hứng khởi tại nhiều điểm chợ ở các tỉnh/ thành phố như: Nghệ An, Ninh Bình, Bình Thuận, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng trị, Nghệ An, Bình Dương, Long An,… Xuyên suốt chuỗi hoạt náo tại 35 điểm chợ, cửa hàng, quán cà phê khách hàng không chỉ được giới thiệu, tư vấn về những sản phẩm tài chính tiêu dùng của FE CREDIT mà còn có cơ hội tham gia những hoạt động, trò chơi thú vị và nhận quà tặng hấp dẫn như quạt mini để bàn, áo mưa, bình nước, móc khóa,… Là khách hàng của FE CREDIT hơn 5 năm, chị Thanh Nga (tiểu thương, tỉnh Bình Dương) cho biết, chị thường sử dụng gói vay tín chấp của FE CREDIT những lúc cần dòng tiền gấp để nhập hàng hóa, đặt cọc cho đối tác mà chưa kịp xoay xở vốn. “Biết được FE CREDIT tổ chức chương trình hoạt náo ở chỗ mình nên tôi tranh thủ rủ mấy chị em tiểu thương trong chợ cùng tham gia và nhận quà. Các bạn nhân viên còn tư vấn là dịp Tết này FE CREDIT đang có rất nhiều ưu đãi nữa nên tôi cũng đã tìm hiểu và cân nhắc vay để mua thêm một chiếc xe gắn máy”, chị Nga hào hứng. Bà con tiểu thương háo hức tham gia trò chơi và nhận quà may mắn đầu năm. Ảnh: FE CREDIT Chung trải nghiệm, anh Nguyễn Văn Sơn (công nhân, tỉnh Bình Thuận) chia sẻ: “Tôi làm công nhân, lương mỗi tháng đều cố định, những dịp Tết thường phải chạy vạy ngược xuôi để có tiền về quê thăm gia đình. Bạn bè cũng cho vay một hai lần chứ không thể giúp mình mãi được, sau khi biết đến FE CREDIT là một kênh vay chính thống, các điều kiện xét duyệt rõ ràng thì tôi chỉ vay tại đây thôi”. Anh Sơn cho biết thêm, đây là lần đầu anh tham gia chương trình hoạt náo của FE CREDIT và cảm thấy ấn tượng khi FE CREDIT đã đưa những sản phẩm, dịch vụ tài chính của công ty đến tận nơi để giới thiệu cho khách hàng và hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc ngay lập tức. “Tôi còn tham gia trò chơi và may mắn nhận được phần quà là chiếc quạt để bàn. Đây cũng xem như là chút lộc đầu năm”. Anh Sơn khẳng định, trong thời gian tới nếu có nhu cầu anh chắc chắn sẽ tiếp tục sử dụng các sản phẩm tài chính khác của FE CREDIT và giới thiệu đến người thân, bạn bè. Chương trình kéo dài đến hết 12/01/2025, quý khách hàng hãy theo dõi website của FE CREDIT để cập nhật địa điểm và thời gian tổ chức. Ảnh: FE CREDIT Theo FE CREDIT, chuỗi chương trình hoạt náo tại các điểm chợ, cửa hàng, quán càn phê không đơn thuần là hoạt động kinh doanh, xa hơn đó là những giá trị thiết thực mà FE CREDIT mong muốn mang đến cho hàng triệu khách hàng, đặc biệt là những tiểu thương, công nhân, lao động phổ thông. Hỗ trợ khách hàng tiếp cận các giải pháp tài chính hợp pháp, chính thống để an tâm đón Tết ấm áp, sum vầy bên gia đình. Tuần cuối cùng để “rước lộc may” cùng FE CREDIT  Nằm trong chuỗi các chương trình ưu đãi được dành cho khách hàng, trước đó, từ tháng 11/2024 FE CREDIT đã triển khai chương trình “Kết năm cũ, rước đủ lộc may – Vòng quay may mắn” (08/11/2024 – 12/01/2025) và “Kết năm cũ, rước đủ lộc may – Chương trình thẻ quà tặng” (28/10/2024 – 12/01/2025) mang đến cơ hội nhận ưu đãi nhân đôi dịp năm mới.  Với chương trình “Kết năm cũ, rước đủ lộc may – Vòng quay may mắn”, khách hàng khi sử dụng bất kỳ sản phẩm tài chính tiêu dùng của FE CREDIT như: Vay mua xe máy, vay mua điện thoại – điện máy, vay tiêu dùng cá nhân hoặc đăng ký mới/ sử dụng thẻ tín dụng FE CREDIT để chi tiêu và đạt các điều kiện của chương trình khuyến mại sẽ nhận được một mã dự thưởng để tham gia chương trình quay số. Khách hàng may mắn sẽ có cơ hội trúng một trong các giải thưởng hấp dẫn sau: 9 giải đặc biệt, mỗi giải 1 lượng vàng miếng SJC 999.9; 16 giải nhất, mỗi giải là 1 điện thoại iPhone 16 128GB; 28 giải nhì, mỗi giải 1 chỉ vàng miếng SJC 999.9; 99 giải ba, mỗi giải là 1 máy hút bụi Robot Xiaomi và 875 giải khuyến khích, mỗi giải là thẻ quà tặng điện tử Urbox trị giá 500.000 đồng. FE CREDIT thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi với nhiều quà tặng giá trị.Ảnh: FE CREDIT Song song, chương trình “Kết năm cũ, rước đủ lộc may - Chương trình thẻ quà tặng” mang đến hàng ngàn thẻ quà tặng điện tử Urbox trị giá đến 200.000 đồng. Đây là chương trình đặc biệt dành riêng cho khách hàng vay mua xe máy trả góp*, vay mua điện thoại – điện máy trả góp* hoặc vay tiêu dùng cá nhân qua kênh bán hàng qua điện thoại*. Đặc biệt, trong 4 ngày (từ 09/01 đến 12/01/2025), FE CREDIT tiếp tục triển khai chuỗi chương trình hoạt náo tại 44 cửa hàng xe máy tại 8 tỉnh gồm: Quảng Nam, Đà Nẵng, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu, Sóc Trăng, Hậu Giang, Cần Thơ. Theo đó, khách hàng đăng ký và có hợp đồng vay mua xe trả góp giải ngân từ 3 triệu trở lên hoặc khách hàng đến tham quan quầy tư vấn của FE CREDIT, chụp ảnh và lan tỏa trên các nền tảng mạng xã hội sẽ có cơ hợi nhận ngay các phần quà hấp dẫn như: Quạt mini để bàn, áo mưa, nón bảo hiểm, móc khóa, thẻ quà tặng Urbox. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập website www.fecredit.com.vn hoặc liên hệ hotline tổng đài 1900 6535 hoặc 1900 6939. Chỉ còn vài ngày nữa những chương trình ưu đãi sẽ khép lại, quý khách hàng hãy nhanh chóng lựa chọn giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của bản thân, gia đình để an tâm tài chính thực hiện các mục tiêu, kế hoạch cho năm mới và có cơ hội nhận giải thưởng giá trị. Xuyên suốt 14 năm thành lập và phát triển, FE CREDIT – Công ty thành viên thuộc hệ sinh thái tài chính Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) - theo đuổi cam kết hiện thực hóa hàng triệu ước mơ của người dân Việt Nam, thông qua việc cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện. Đến nay FE CREDIT đã phục vụ hơn 14 triệu khách hàng với hơn 13.000 điểm bán hàng trên toàn quốc. (*Chương trình có điều kiện và điều khoản quy định).

Với mong muốn mang sản phẩm tiền mặt linh hoạt đến gần hơn với khách hàng dịp cuối năm, FE CREDIT triển khai chuỗi sự kiện hoạt náo sôi động tại các điểm chợ, cửa hàng, quán cà phê ở hơn 20 tỉnh thành trên cả nước, giúp khách hàng tiếp cận giải pháp tài chính dễ dàng hơn và chuẩn bị cho một năm mới đủ đầy. Thời gian diễn ra chuỗi hoạt náo: từ 28/12/2024 – 12/01/2025 Xem chi tiết địa điểm và thời gian tổ chức sự kiện tại đây Tại các điểm hoạt náo của FE CREDIT, khách hàng không chỉ được giới thiệu về sản phẩm tiền mặt linh hoạt, mà còn có cơ hội tham gia nhiều hoạt động, trò chơi thú vị và nhận quà tặng hấp dẫn như quạt mini để bàn, áo mưa, bình nước và móc khóa. Đặc biệt, từ ngày 18/11/2024 – 18/01/2025, khách hàng khi đăng ký thành công sản phẩm tiền mặt linh hoạt sẽ được tham gia chương trình ưu đãi “Kết năm cũ, rước đủ lộc may” và có cơ hội trúng thưởng quà tặng “khủng” với tổng giá trị giải thưởng lên đến 2 tỷ đồng, bao gồm: 9 Giải Đặc Biệt: 01 lượng vàng SJC. 16 Giải Nhất: iPhone 16 Pro 128GB. 28 Giải Nhì: 01 chỉ vàng SJC. 99 Giải Ba: Máy hút bụi robot Xiaomi E5. 875 Phiếu mua hàng Urbox. Xem chi tiết chương trình ưu đãi “Kết năm cũ, rước đủ lộc may” tại đây FE CREDIT mong rằng các chuỗi hoạt náo cùng với các chương trình ưu đãi cuối năm sẽ giúp khách hàng nhẹ gánh lo toan tài chính dịp cuối năm và tự tin đón một cái Tết trọn vẹn bên gia đình và người thân. Để biết thêm thông tin chi tiết về các chương trình ưu đãi, sự kiện hoạt náo tại các điểm chợ, khách hàng vui lòng liên hệ 19006535 để được hỗ trợ kịp thời.

Kính gửi Quý khách hàng, FE CREDIT xin trân trọng thông báo kết quả trả thưởng Đợt 3 của chương trình khuyến mại “Mời bạn ngay, quà trao tay”, dành cho Hợp đồng tín dụng đăng ký và giải ngân từ 0h00’00’’ ngày 22/10/2024 đến 23h59’59’’ ngày 19/11/2024. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận thấy sự hưởng ứng nhiệt tình của Quý khách hàng đối với chương trình. Xem danh sách khách hàng trúng thưởng tại đây. Thời gian và hình thức nhận quà: Thời gian trả thưởng: Ngày 20/12/2024 Hình thức: FE CREDIT sẽ gửi tin nhắn SMS từ đầu số của FE CREDIT đến các khách hàng đạt điều kiện nhận thưởng theo thời gian từng đợt, thông qua số điện thoại đã đăng kí với FE CREDIT với nội dung dự kiến như sau: “Chuc mung QK nhan duoc phieu mua sam dien tu e-voucher Urbox tri gia VND tu CT “Moi bạn ngay, qua trao tay!”. Mo qua tai , HSD”. Lưu ý: Sự hỗ trợ từ tư vấn viên: Luồng đăng ký sản phẩm Cho vay cá nhân tiêu dùng (giải ngân qua thẻ) có sự hỗ trợ từ nhân viên tư vấn của VPB SMBC FC qua điện thoại do khách hàng có nhu cầu được hỗ trợ, hoặc khách hàng không thể hoàn tất đơn đăng ký sản phẩm Cho vay cá nhân tiêu dùng (giải ngân qua thẻ) trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm chọn bắt đầu đăng ký sản phảm Cho vay cá nhân tiêu dùng (giải ngân qua thẻ) trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 – luồng Đăng ký trực tuyến. Mỗi cá nhân nhận tối đa 1,980,000VNĐ tiền thưởng/ tháng (bao gồm tiền thưởng diện Người giới thiệu và Người được giới thiệu). Mức thưởng trên đã bao gồm thuế (nếu có) VPB SMBC FC miễn trừ trách nhiệm cho mọi vấn đề liên quan đến Thuế Thu nhập cá nhân của Khách hàng khi nhận thưởng liên quan đến chương trình khuyến mãi. Không áp dụng cho Cán bộ nhân viên của VPB SMBC FC Không áp dụng với các dịch vụ cho vay mua xe máy trả góp, dịch vụ cho vay mua điện thoại – điện máy trả góp, dịch vụ mở thẻ tín dụng cá nhân của các dòng sản phẩm Thẻ tín dụng khác. Khách hàng tham gia chương trình này vẫn có thể tham gia các chương trình khuyến mại khác do VPB SMBC FC tổ chức. Mọi thắc mắc của Khách hàng có liên quan đến chương trình, Khách hàng liên hệ số điện thoại 1900 6939 (Thời gian làm việc từ 8:00 đến 17:30 các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày cuối tuần. Cước phí cuộc gọi: 1.000 đ/phút). Mọi tranh chấp, bất đồng phát sinh từ/hoặc liên quan đến chương trình sẽ được giải quyết bằng thương lượng, hòa giải giữa các bên liên quan. Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 và tham gia chương trình ngay tại đây hoặc quét mã QR code tại hình bên dưới:

Giữa tháng 12 vừa qua, trong khuôn khổ chương trình trách nhiệm cộng đồng mang chủ đề “Sát cánh vì cộng đồng, Hiện thực hóa ước mơ” của năm 2024, FE CREDIT đã đồng hành, phối hợp tổ chức chương trình “Thắp sáng niềm tin - Vượt khó đến trường” cùng Báo Sài Gòn Giải Phóng để trao tặng 100 suất học bổng, với tổng trị giá 100 triệu đồng, cho các em học sinh tại Trường Tiểu học và Trung học cơ sở Bình Lãng, xã Thanh Long, huyện Hà Quảng, tỉnh Cao Bằng. Các suất học bổng đã góp phần khích lệ tinh thần học tập và thắp sáng những ước mơ tươi đẹp của các em. Trường Tiểu học và Trung học cơ sở Bình Lãng nằm tại xã Thanh Long, một trong những xã vùng III khó khăn nhất của huyện Hà Quảng, cách trung tâm huyện tới 76km. Với địa hình hiểm trở và giao thông chưa thuận tiện, con đường đến trường của các em học sinh nơi đây đầy thử thách. Nhiều em phải đi bộ quãng đường dài tới 10km để đến lớp mỗi ngày. Hành trình “Sát cánh vì cộng đồng, hiện thực hóa ước mơ” mang yêu thương đến với vùng cao Không chỉ cách trở về địa lý, xã Thanh Long còn chịu ảnh hưởng nặng nề bởi thiên tai. Đầu tháng 9 vừa qua, siêu bão số 3 – Yagi đã gây ra mưa lớn kéo dài, khiến khu vực này ngập lụt nghiêm trọng. Cuộc sống người dân bị đảo lộn, nhiều diện tích nông nghiệp bị hủy hoại, ảnh hưởng nghiêm trọng đến nguồn thu nhập vốn đã eo hẹp của các gia đình. Nhà trường phải tạm nghỉ dạy trong hơn hai tuần, chờ nước lũ rút để có thể tiếp tục tổ chức việc học tập. Theo thầy Đường Văn Long - Hiệu trưởng của Trường Tiểu học và Trung học cơ sở Bình Lãng, hiện trường có 243 học sinh, trong đó hơn 70% thuộc diện khó khăn. Các em chủ yếu là người dân tộc thiểu số như Dao, Tày, Nùng… với cuộc sống còn nhiều vất vả. Dẫu vậy, nghị lực vươn lên và khát khao học tập vẫn luôn cháy bỏng trong trái tim của từng học sinh nơi đây. Đại diện FE CREDIT cùng Báo Sài Gòn Giải Phóng trao học bổng cho các trẻ em hiếu học của tỉnh Cao Bằng. Ảnh: FE CREDIT Chương trình “Thắp sáng niềm tin - Vượt khó đến trường”  đến với  Trường Tiểu học và Trung học cơ sở Bình Lãng trong những ngày rét mướt cuối năm, nhưng khi bắt gặp nụ cười rạng rỡ trên gương mặt trong veo như ánh nắng giữa ngày đông của em Bài Tòn Ton - học sinh lớp 5 tại điểm trường Kỷ Chảo thuộc Trường Tiểu học và Trung học cơ sở Bình Lãng, tất cả dường như được sưởi ấm.  Dù nhà của Bài Tòn Ton cách trường cả một quả núi, nhưng em vẫn ngày ngày đi bộ đến lớp, vì thích đi học và gặp gỡ các bạn. Dưới cái lạnh 13 độ C của mùa đông Cao Bằng, em vẫn giữ nụ cười hồn nhiên và chia sẻ ước mơ giản dị của mình: “Em ước mơ trở thành bác sĩ, có áo ấm và có bữa ăn ngon”. Những lời tâm sự ngây thơ ấy là minh chứng rõ nét cho ý chí và tinh thần vượt khó của các em. Những suất học bổng hôm nay không chỉ là nguồn động lực để các em tiếp tục học tập mà còn là tia sáng ấm áp lan tỏa tình yêu thương từ cộng đồng. FE CREDIT chung tay lan tỏa niềm tin và hy vọng Thấu hiểu những khó khăn mà các em học sinh vùng cao phải đối mặt, chương trình “Thắp sáng niềm tin - Vượt khó đến trường” của Báo Sài Gòn Giải Phóng, với sự đồng hành từ FE CREDIT, đã kịp thời mang đến 100 suất học bổng, với tổng trị giá 100 triệu đồng, nhằm động viên các em tiếp tục bền bỉ trên hành trình học tập. Tham gia buổi trao học bổng, ông Vũ Long, Đại diện FE CREDIT, chia sẻ: “FE CREDIT cam kết phát triển bền vững, gắn kết trách nhiệm xã hội trong hoạt động của doanh nghiệp. Với sứ mệnh đồng hành và sát cánh cùng cộng đồng, đặc biệt là những người yếu thế, chúng tôi dành sự quan tâm đặc biệt đến trẻ em – thế hệ tương lai của đất nước. Đối với các trẻ em ở vùng cao, đặc biệt là những khu vực thường xuyên chịu ảnh hưởng của thiên tai, FE CREDIT không chỉ hỗ trợ cấp thiết để các em vượt qua những khó khăn trước mắt, mà còn mong muốn góp phần tái thiết cuộc sống, tạo điều kiện cho các em từng bước trở lại với sự ổn định. Với tinh thần trách nhiệm và tình yêu thương lan tỏa, chúng tôi hy vọng có thể cùng cộng đồng xây dựng một tương lai tươi sáng hơn cho trẻ em Việt Nam”. Các suất học bổng đã góp phần khích lệ tinh thần học tập và thắp sáng những ước mơ tươi đẹp của các em. Ảnh: FE CREDIT Chương trình trao học bổng tại tỉnh Cao Bằng là một trong nhiều hoạt động thuộc khuôn khổ chương trình “Sát cánh vì cộng đồng, hiện thực hóa ước mơ” của FE CREDIT trong năm 2024. Trước đó, doanh nghiệp đã thực hiện nhiều chương trình thiện nguyện ý nghĩa như đồng hành cùng chương trình “Cặp lá yêu thương” trao 03 suất học bổng trị giá 150 triệu đồng cho trẻ em khó khăn tại TP.HCM, hay chương trình “Trao học bổng Báo Dân trí” hỗ trợ 100 suất học bổng cho học sinh hiếu học ở tỉnh Bạc Liêu. Trong thời gian tới, FE CREDIT sẽ tiếp tục triển khai thêm các hoạt động trách nhiệm cộng đồng trải dài khắp các tỉnh thành trên cả nước. Các hoạt động không chỉ hỗ trợ về vật chất mà còn tạo điều kiện để người dân, đặc biệt là trẻ em, có cơ hội phát triển bền vững, hướng tới một tương lai tươi sáng hơn.   Hơn 14 năm hoạt động, FE CREDIT – Công ty thành viên thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), đã xây dựng một nền tảng vững chắc, duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dung. Bên cạnh sứ mệnh hiện thực hóa hàng triệu ước mơ Việt, FE CREDIT mong muốn chung tay thực hiện nhiều hơn nữa những hoạt động ý nghĩa thiết thực đồng thời khẳng định cam kết của doanh nghiệp trong việc hỗ trợ cộng đồng, cùng phát triển bền vững.

Nắm bắt xu hướng livestream đang bùng nổ, từ nay đến hết tháng 12/2024, FE CREDIT triển khai 2 chuỗi livestream gồm “Mega live – Rinh xế mới, Xuân phơi phới” và “Mega live – Tiền về tay, Xuân đủ đầy” với phần thưởng là các phiếu quà tặng Urbox, mã mua sắm điện tử Urbox trị giá đến 1 triệu đồng, dành cho các khách hàng may mắn tham gia các phiên livestream. Cụ thể, chương trình “Mega live – Rinh xế mới, Xuân phơi phới” được FE CREDIT hợp tác cùng đối tác là các đại lý phân phối xe máy trên toàn quốc và thực hiện ngay trên tài khoản TikTok chính thức của những đối tác này. Tại các buổi livestream, đại diện FE CREDIT và đại diện từng đại lý xe máy sẽ tham gia tư vấn sản phẩm xe máy, các gói vay mua xe máy trả góp dành cho khách hàng có nhu cầu. Khách hàng không cần tốn thời gian đến tận nơi mà mọi thắc mắc về mẫu mã, các dòng xe, chi phí, các gói vay,… sẽ được tư vấn chi tiết, rõ ràng trong từng phiên livestream. Qua đó, cung cấp cho khách hàng đầy đủ thông tin để đưa ra lựa chọn phù hợp, giúp họ sở hữu một chiếc xe máy ưng ý nhân dịp xuân về. Đặc biệt, khách hàng khi đăng ký vay mua xe máy trả góp ngay trong phiên livestream và đến trực tiếp cửa hàng để đăng ký vay và giải ngân trong vòng 10 ngày sau đó sẽ nhận được phiếu quà tặng Urbox trị giá đến 1 triệu đồng. Ngoài ra, trong suốt thời gian diễn ra phiên livestream, khách hàng còn có thể tương tác, tham gia trả lời đúng các câu hỏi để nhận mã mua sắm điện tử Urbox trị giá 100.000 đồng. Quý khách theo dõi fanpage Facebook của FE CREDIT để cập nhật lịch các phiên livestream.Ảnh: FE CREDIT Tương tự, chương trình “Mega live – Tiền về tay, Xuân đủ đầy” áp dụng cho sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân và được thực hiện trên tài khoản TikTok chính thức của FE CREDIT. Trong các phiên livestream này, nhan viên FE CREDIT sẽ trực tiếp tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân. Đồng thời, chương trình cũng mang đến những thông tin, mẹo tài chính hữu ích về việc lập kế hoạch và quản lý chi tiêu dịp Tết hiệu quả, giúp khách hàng đón một năm mới vui vẻ, trọn vẹn. Khách hàng khi đăng ký sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân ngay trong phiên livestream và giải ngân trong vòng 10 ngày sau đó cũng sẽ nhận được phiếu quà tặng Urbox trị giá đến 1 triệu đồng. Song song, khách hàng còn có thể tương tác, tham gia trả lời đúng các câu hỏi để nhận mã mua sắm điện tử Urbox 100.000 đồng. Thời gian và thể lệ chi tiết của từng phiên livestream được đăng tải trên website FE CREDIT để khách hàng tiện theo dõi. Bên cạnh chương trình mega livestream, từ nay đến hết tháng 01/2025, FE CREDIT còn liên tục tổ chức chuỗi mini game vui vẻ, thú vị như: Bắt khoảnh khắc - Đón lộc may; Tìm điểm khác biệt - Đón năm mới thật nhiệt; Tinh mắt đếm lộc - Rinh quà cực bốc;… trên các nền tảng mạng xã hội của đơn vị như Facebook, TikTok để khách hàng dễ dàng tham gia chơi và nhận phần thưởng là hàng trăm thẻ quà tặng điện tử giá trị. Các chương trình ưu đãi được FE CREDIT triển khai liên tục, tối ưu lợi ích mang đến cho khách hàng. Ảnh: FE CREDIT. Trong không khí của dịp mua sắm cuối năm, đặc biệt khi Tết Dương lịch và Tết Nguyên Đán năm 2025 đang đến gần, chuỗi các chương trình ưu đãi của FE CREDIT kì vọng sẽ mang đến cho khách hàng các giải pháp tài chính tiêu dùng chính thống, hợp pháp, đồng thời là cơ hội trúng những giải thưởng giá trị. Qua đó giảm bớt nỗi lo tài chính, để khách hàng an tâm thực hiện các mục tiêu, kế hoạch cho năm mới. FE CREDIT là công ty tài chính tiêu dùng hàng đầu thị trường, thành viên của hệ sinh thái tài chính ngân hàng VPBank. Để biết thêm thông tin chi tiết về các chương trình ưu đãi, khách hàng vui lòng truy cập website www.fecredit.com.vn hoặc liên hệ hotline tổng đài 1900 6535 hoặc 1900 6939.   Tiên phong trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam, FE CREDIT cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính tiêu dùng gồm: Vay tiêu dùng cá nhân, vay mua điện thoại – điện máy trả góp, vay mua xe máy trả góp và mở thẻ tín dụng.  FE CREDIT có hơn 14 triệu khách hàng trên cả nước. Khách hàng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm tài chính, tiêu dùng do FE CREDIT cung cấp trên đa nền tảng từ online trên ứng dụng FE ONLINE 2.0, vay trực tuyến trên website đến hình thức trực tiếp thông qua hơn 13.000 điểm giao dịch và đội ngũ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT trên toàn quốc.  Năm 2024, FE CREDIT được vinh danh Top 5 Công ty Uy tín ngành Tài chính năm 2024, cho nhóm danh mục Công ty Tài chính.

HƯỚNG DẪN CẬP NHẬT DỮ LIỆU SINH TRẮC HỌC TỪ THẺ CCCD/CĂN CƯỚC GẮN CHIP TRÊN ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0 Theo Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về hoạt động thẻ ngân hàng (“Thông tư 18”), FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng sử dụng thẻ tín dụng sớm cập nhật dữ liệu sinh trắc học trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 bằng cách quét CCCD gắn chip qua điện thoại có hỗ trợ NFC. Vì sao cần cập nhật dữ liệu sinh trắc học? Tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Tuân thủ Thông tư 18, FE CREDIT và các tổ chức phát hành thẻ phải thực hiện đối chiếu, đảm bảo sự khớp đúng giữa dữ liệu sinh trắc học của người đó với dữ liệu sinh trắc học trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc với dữ liệu sinh trắc học của người đó thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập. Đặc biệt, từ ngày 01/01/2025, chủ thẻ sẽ không thể thực hiện giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử nếu chưa hoàn tất việc xác thực dữ liệu sinh trắc học. Đảm bảo việc sử dụng thẻ được thực hiện bởi chính chủ thẻ Xác thực đúng danh tính khách hàng, chủ thẻ để phòng chống rủi ro giả mạo danh tính, các hành vi gian lận, lừa đảo, vi phạm pháp luật, qua đó góp phần giúp khách hàng nâng cao mức độ an toàn của tài khoản. Các bước quét CCCD gắn chip bằng NFC Đối với các sản phẩm có yêu cầu thực hiện xác thực sinh trắc học, ứng dụng FE ONLINE 2.0 sẽ chuyển hướng khách hàng thực hiện quét CCCD: Bước 1: Đọc hướng dẫn lấy thông tin từ CCCD gắn chip. Bước 2: Thực hiện quét CCCD gắn chip như hướng dẫn (chạm CCCD vào mặt sau của điện thoại). Bước 3: Giữ nguyên CCCD để hoàn thành quét CCCD. Bước 4: Nếu quét CCCD thành công, FE ONLINE 2.0 sẽ tự động chuyển hướng khách hàng đến các bước tiếp theo. Nếu gặp khó khăn khi quét CCCD hãy thử lại theo hướng dẫn trên FE ONLINE 2.0. Sự riêng tư và an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu Để tránh rủi ro giả mạo, lừa đảo, khách hàng vui lòng không cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua bất kỳ trang web hay ứng dụng không chính thống nào khác. Không cung cấp OTP, mật khẩu truy cập ứng dụng, số thẻ, mã khóa bảo mật… qua điện thoại hoặc qua đường link cho BẤT KỲ AI, kể cả nhân viên FE CREDIT. Những câu hỏi thường gặp Công nghệ NFC là gì? NFC (Near Field Communication) là công nghệ giao tiếp không dây tầm ngắn giúp một thiết bị hỗ trợ NFC kết nối với thiết bị tương thích trong phạm vi bán kính dưới 4 cm. Sau khi kết nối, hai thiết bị đều có thể nhận và gửi thông tin hai chiều. CCCD hiện nay dùng chip NFC nên có thể đọc dữ liệu bằng các thiết bị hỗ trợ NFC như điện thoại di động thông minh, đầu đọc thẻ NFC. Điện thoại của tôi có thể thực hiện quét NFC được không? Đối với thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS, đầu đọc NFC được hỗ trợ từ dòng điện thoại có hệ điều hành iOS 13 trở lên. Thông thường, tính năng NFC luôn được kích hoạt trên các dòng điện thoại iPhone. Đối với thiết bị Android, đầu đọc NFC được hỗ trợ từ dòng điện thoại có hệ điều hành Android 5 trở lên. Khách hàng có thể kiểm tra xem thiết bị đang sử dụng có hỗ trợ NFC hay không bằng cách tìm kiếm trên internet với cú pháp: “[Tên thiết bị] có hỗ trợ NFC không?”. Nếu thiết bị của khách hàng có hỗ trợ NFC, khách hàng có thể bật hoặc tắt NFC theo các bước sau: Vào “Cài đặt” trên điện thoại. Chọn mục “Thiết bị” hoặc “Kết nối” (tùy thuộc vào giao diện của thiết bị). Tìm và chọn tùy chọn NFC. Kéo thanh trượt để bật hoặc tắt NFC. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể bật hoặc tắt NFC trên điện thoại Android bằng cách kéo thanh thông báo xuống và chạm vào biểu tượng NFC (nếu có) để kích hoạt hoặc tắt tính năng này. Quý Khách hàng có thể liên hệ Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của FE CREDIT qua hotline 1900 6939 để được hỗ trợ kịp thời trong quá trình cập nhật./.  

Kính gửi Quý khách hàng, Theo quy định của Luật Căn cước 2023 (Luật số 26/2023/QH15) và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 01/01/2025, Quý khách sẽ bị gián đoạn giao dịch nếu CMND/CCCD hết hạn hoặc hết hiệu lực. Quý khách vui lòng cập nhật thông tin Căn cước/ Căn cước công dân gắn chip (còn hiệu lực) cho FE CREDIT trước ngày 01/01/2025. Việc cập nhật thông tin có thể thực hiện một cách nhanh chóng và thuận tiện thông qua ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn cập nhật Căn cước/ CCCD gắn chip trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 vui lòng xem tại đây Lưu ý quan trọng: Quý khách chỉ cập nhật thông tin Căn cước/ CCCD gắn chip qua ứng dụng FE ONLINE 2.0 của FE CREDIT. Để tránh rủi ro giả mạo hoặc lừa đảo, Quý khách không cập nhật thông tin Căn cước/ CCCD gắn chip qua bất kỳ trang web hay ứng dụng nào khác. Tuyệt đối không cung cấp OTP, mật khẩu, dãy số thẻ, mã bảo mật… cho bất cứ ai, kể cả nhân viên FE CREDIT. Nếu Quý khách cần hỗ trợ hoặc gặp vấn đề khi cập nhật thông tin Căn cước/ CCCD gắn chip trên ứng dụng FE ONLINE 2.0, vui lòng liên hệ đến FE CREDIT qua Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng. FE CREDIT chân thành cảm ơn sự đồng hành và tin tưởng của Quý khách trong suốt thời gian qua. TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Tổng đài Hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535 Tổng đài Hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 (dành cho khách hàng đã có tài khoản FE ONLINE 2.0) Zalo OA: bit.ly/FECREDIT-Zalo-official (Chọn “Mở bằng trình duyệt” để được điều hướng đến Zalo FE CREDIT hoặc tìm kiếm “FE CREDIT” có tick xanh trên Zalo)

FE CREDIT trao tặng 100 suất học bổng cho học sinh khó khăn tại Bạc Liêu Cuối tháng 11 vừa qua, FE CREDIT đã đồng hành cùng chương trình “Trao học bổng báo Dân trí năm học 2024-2025” để trao tặng 100 suất học bổng cho các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại huyện Vĩnh Lợi và thị xã Giá Rai, tỉnh Bạc Liêu. Với tổng giá trị 100 triệu đồng, các suất học bổng là nguồn động viên thiết thực cho các em trên con đường học vấn, phát triển tương lai. Buổi lễ trao học bổng đã diễn ra trong không khí ấm áp và tràn đầy cảm xúc, với sự tham gia của đại diện FE CREDIT, Báo Dân Trí, ban lãnh đạo các cơ quan ban ngành tỉnh Bạc Liêu, cùng các em học sinh và phụ huynh đến từ các huyện vùng sâu vùng xa tỉnh Bạc Liêu. Các suất học bổng được trao đi không chỉ đơn thuần là sự hỗ trợ vật chất, mà còn mang đến niềm tin, động lực và hy vọng cho các em vững bước trên con đường học tập để đạt được ước mơ. Niềm vui giản đơn, động lực to lớn Trong số các em học sinh được trao học bổng, nhiều em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Một trong số đó là em Nguyễn Phạm Phúc Huy, học sinh lớp 7A8, Trường THCS Nguyễn Minh Nhựt, thị trấn Châu Hưng, huyện Vĩnh Lợi. Nhận học bổng từ chương trình,Phúc Huy không giấu được sự xúc động và bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc với các nhà hảo tâm thông qua những chia sẻ chân thành: “Em rất thích đi học và ước mơ trở thành bác sĩ. Nhà em không khá giả nên bố mẹ cũng khá vất vả để lo cho em đến trường. Nay có suất học bổng này, em có thể mua sách vở và dụng cụ học tập mới, năm học này có thêm nhiều niềm vui nữa rồi”. Em Nguyễn Phạm Phúc Huy, học sinh Trường THCS Nguyễn Minh Nhựt, huyện Vĩnh Lợi, nhận học bổng và chia sẻ ước mơ làm bác sĩ. Ảnh: FE CREDIT Cùng tâm trạng lâng lâng hạnh phúc như em Phúc Huy, em Nguyễn Tường Vy, học sinh lớp 3A2, Trường Tiểu Học Châu Thới, xã Châu Thới, huyện Vĩnh Lợi, cũng hồ hởi cho biết mình sẽ dùng học bổng để mua đồng phục mới. Tường Vy sớm sống xa cha mẹ, trải qua những tháng ngày tuổi thơ cùng ông bà già yếu, mỗi ngày rong ruổi một mình đến trường trên chiếc xe đạp cũ. Thế nhưng, với cô học trò nhỏ, ước mơ trở thành cô giáo trong tương lai luôn là động lực giúp em cố gắng, chăm chỉ hơn mỗi ngày. Tường Vy bộc bạch: “Ông bà con nay đã hơn 70 tuổi rồi, nhưng vẫn ngày ngày đi cấy nuôi con ăn học. Con thương ông bà nên ngoài giờ lên lớp, con rửa bát, quét nhà, chăm chỉ học bài... Nay con có học bổng, con vui lắm vì sẽ có đồng phục mới rồi”. Em Nguyễn Tường Vy, học sinh Trường Tiểu Học Châu Thới, xã Châu Thới, huyện Vĩnh Lợi, trong một buổi sáng đạp xe đến trường. Ảnh: FE CREDIT Những câu chuyện của Phúc Huy, Tường Vy là hai trong số rất nhiều hoàn cảnh khó khăn của những em học sinh lớn lên trên mảnh đất Bạc Liêu và đã chạm đến trái tim của tất cả những người có mặt tại buổi lễ trao học bổng. Dẫu cuộc sống còn nhiều khó khăn, các em vẫn giữ vững niềm tin vào tương lai và nuôi dưỡng khát vọng học tập để thay đổi cuộc đời mình. FE CREDIT chắp cánh ước mơ học tập cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tỉnh Bạc Liêu Thấu hiểu khát vọng đó của các trẻ em có hoàn cảnh khó khăn và hiếu học, từ nhiều năm nay, FE CREDIT thường xuyên đồng hànhcùng các chương trình khuyến học do các cơ quan ban ngành đoàn thể tổ chức, nhằm trao tặng hàng trăm suất học bổng cho các em học sinh vượt khó ở khắp các tỉnh thành trên cả nước. FE CREDIT tin rằng giáo dục chính là chìa khóa để mở cánh cửa tương lai, giúp các em học sinh có cơ hội phát triển bản thân và đóng góp vào sự phát triển chung của xã hội.   Ông Nguyễn Chí Điền, Đại diện của FE CREDIT, cùng Đại diện cơ quan ban ngành tỉnh Bạc Liêu trao tặng học bổng cho các em học sinh hiếu học, vượt khó tỉnh Bạc Liêu. Ảnh: FE CREDIT Tham dự buổi lễ trao học bổng, ông Nguyễn Chí Điền, Đại diện của FE CREDIT, cho biết: “Với những hoạt động cộng đồng như chương trình trao học bổng hôm nay, FE CREDIT mong muốn lan tỏa sự chia sẻ và chung tay vì cộng đồng, cũng như cam kết đồng hành và hỗ trợ các em học sinh trên con đường học tập, góp phần xây dựng tương lai tươi sáng hơn cho thế hệ trẻ. Hy vọng rằng với sự hỗ trợ từ FE CREDIT, cũng như nỗ lực không ngừng của chính các em, chúng ta sẽ cùng nhau tạo nên những thay đổi tích cực cho xã hội”. Chương trình trao 100 suất học bổng với tổng trị giá 100 triệu đồng của FE CREDIT tại tỉnh Bạc Liêu thuộc chuỗi chương trình Trách Nhiệm Cộng Đồng của doanh nghiệp trong năm 2024. Trước đó, FE CREDIT cũng đã đồng hành cùng chương trình “Cặp lá yêu thương” trao tặng 03 suất học bổng trị giá 150 triệu đồng cho các trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại Tp. HCM. Trong thời gian tới, FE CREDIT sẽ tiếp tục sát cánh cùng cộng đồng, thực hiện nhiều chương trình thiện nguyện ý nghĩa khác trải dài khắp các tỉnh thuộc ba miền Bắc, Trung, Nam, nhằm chung tay cùng các cơ quan ban ngành nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân, hiện thực hóa thêm hàng triệu ước mơ Việt và góp phần vào sự phát triển bền vững chung trong toàn xã hội.     Sau gần 14 năm hoạt động, FE CREDIT – Công ty thành viên thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), đã xây dựng một nền tảng vững chắc, duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng với hơn 21.000 điểm bán hàng trên khắp cả nước và đội ngũ hàng nghìn nhân viên kinh doanh. Với phương châm “Sát cánh cùng cộng đồng, hiện thực hóa ước mơ”, FE CREDIT mong muốn chung tay thực hiện nhiều hơn nữa những hoạt động ý nghĩa thiết thực, đồng thời khẳng định cam kết của doanh nghiệp trong việc hỗ trợ cộng đồng, cùng phát triển bền vững.

Trải qua 14 năm phát triển, FE CREDIT không ngừng hoàn thiện chiến lược phát triển, đảm bảo hài hòa giữa mục tiêu tăng trưởng và lợi ích về môi trường, xã hội trong quá trình hoạt động. Hiện tại, FE CREDIT là một trong những đơn vị tiên phong về các hoạt động vì cộng đồng trong ngành tài chính tiêu dùng. Vì cộng đồng phát triển bền vững Doanh nghiệp luôn đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế, không chỉ ở những con số GDP tăng trưởng đơn thuần, mà còn ở các hoạt động Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp (CSR). Hơn 14 năm phát triển tại Việt Nam, FE CREDIT luôn tích cực tham gia các hoạt động vì cộng đồng, đồng hành cùng các hoạt động mang tính bền vững, có tác động lâu dài cho sự phát triển của địa phương như: Tài trợ trang thiết bị giáo dục, trao học bổng cho trẻ em nghèo vượt khó, xây nhà tình nghĩa, hiến máu nhân đạo, chuyến xe nghĩa tình, Tết ấm cho em... Hướng đến hỗ trợ hàng triệu người dân trên khắp Việt Nam, FE CREDIT tin rằng chiến lược phát triển bền vững là điều kiện tiên quyết cho sự thành công lâu dài của doanh nghiệp Trong năm 2022, FE CREDIT đã dành hơn một tỷ đồng cho 13 hoạt động CSR ở nhiều lĩnh vực khác nhau như trao học bổng cho trẻ em nghèo hiếu học, trao quà Tết cho nông dân khó khăn... Cũng trong năm 2022, FE CREDIT đã vượt tất cả các chỉ tiêu đo lường về phát triển bền vững và hoàn thành chứng chỉ ESG, hướng đến sự tăng trưởng ổn định và bền vững. Thông qua các hoạt động thiện nguyện, FE CREDIT mong muốn tạo nên những thay đổi tích cực cho những hoàn cảnh khó khăn trong xã hội, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng. Ảnh: FE CREDIT Năm 2023, FE CREDIT đã trao tặng 5 ngôi nhà tình nghĩa cho các nạn nhân chất độc da cam tại huyện Bình Lục, tỉnh Hà Nam, với tổng giá trị gói tài trợ là 400 triệu đồng, đồng thời trao tặng 54 phần quà Tết cho các hộ gia đình khó khăn tại Khu dân cư Doi Mỹ Khánh (xã Bình Khánh, huyện Cần Giờ) với tinh thần sẻ chia, góp một phần nhỏ tạo nên cái Tết ấm áp, đong đầy. Tiếp nối hành trình lan tỏa yêu thương, năm 2024, nhân dịp kỷ niệm 14 năm thành lập và phát triển tại Việt Nam, FE CREDIT tiếp tục dành 1,4 tỷ đồng cho các hoạt động CSR trải dài khắp các vùng miền của Việt Nam. Khởi đầu cho loạt hoạt động CSR trong năm 2024 của FE CREDIT là việc đồng hành với chương trình truyền hình "Cặp lá yêu thương" để trao tặng học bổng cho 03 hoàn cảnh khó khăn tại TP. HCM, với tổng trị giá 150.000.000 đồng. Mỗi trường hợp nhận học bổng là một câu chuyện với những nỗi niềm trăn trở riêng, nhưng đều giống nhau ở điểm chung là tinh thần hiếu học, khát khao vượt khó và thay đổi số phận của các em nhỏ. Đó là câu chuyện về hai anh em Lê Phúc Bảo - 8 tuổi, và Lê Phúc Hưng – 6 tuổi hiện theo học tại lớp học tình thương của thầy Huỳnh Ngọc Định thuộc CLB Lửa Việt, TP. HCM; là em Lý Mỹ Duyên, sinh năm 2012, phải vất vả mưu sinh từ việc thu lượm ve chai và bán đồ điện tử cũ trên vỉa hè, cùng ba và chị sinh hoạt trong căn phòng trọ chỉ vọn vẹn vài mét vuông; là em Ngô Trần Nhật Tuấn, sinh năm 2013, phải một mình lo toan cho cuộc sống, chăm sóc bà ngoại và cậu đều bị tai biến, nhưng vẫn lạc quan vươn lên giữa nghịch cảnh. Suất học bổng của "Cặp lá yêu thương" thật sự là sự khích lệ to lớn, cũng như tiếp thêm niềm tin và sự lạc quan cho các em về một tương lai tươi sáng hơn.  Trao cơ hội và niềm tin để hiện thực hóa ước mơ Kiên trì và nhiệt tâm với các hoạt động vì cộng đồng, nhiều dự án được FE CREDIT triển khai đã kết nối chặt chẽ các nguồn lực xã hội, lan tỏa và mang lại tác động tích cực đến cộng đồng và thế hệ tương lai. Những ngôi nhà đã khởi sinh diện mạo mới nơi vùng sâu vùng xa, những nụ cười hạnh phúc khi nhận được những món quà ý nghĩa, những “mầm xanh” đang được vun đắp tốt tươi… là thành quả từ những nỗ lực miệt mài vì cộng đồng của FE CREDIT. “Thông qua các hoạt động ý nghĩa này, FE CREDIT mong muốn góp phần tạo ra những thay đổi tích cực cho những hoàn cảnh khó khăn trong xã hội, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng nơi chúng tôi đang hoạt động,” đại diện của FE CREDIT chia sẻ. FE CREDIT đồng hành cùng “Cặp lá yêu thương” trao tặng học bổng cho trẻ em nghèo vượt khó tại Tp. HCM. Ảnh: FE CREDIT Với kế hoạch phát triển bền vững cùng cộng đồng, nhiều hoạt động thiết thực sẽ tiếp tục được FE CREDIT triển khai tại nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước. Từ tháng 11/2024 đến tháng 01/2025, FE CREDIT sẽ tiếp tục đồng hành cùng các cơ quan báo chí và các tổ chức đoàn thể để trao học bổng cho các trẻ em nghèo vượt khó ở tỉnh Bạc Liêu, Cao Bằng…. Với hành trình ý nghĩa này, FE CREDIT mong muốn mỗi một ước mơ thành hiện thực sẽ lan tỏa và tiếp thêm niềm vui, sự lạc quan về tương lai tươi sáng cho gia đình của các em và cho cả xã hội, cộng đồng. Sau gần 14 năm hoạt động, FE CREDIT – Công ty thành viên thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), đã xây dựng một nền tảng vững chắc, duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng với hơn 21.000 điểm bán hàng trên khắp cả nước và đội ngũ hàng nghìn nhân viên kinh doanh. Với phương châm “Sát cánh cùng cộng đồng, hiện thực hóa ước mơ”, FE CREDIT mong muốn chung tay thực hiện nhiều hơn nữa những hoạt động ý nghĩa thiết thực, đồng thời khẳng định cam kết của doanh nghiệp trong việc hỗ trợ cộng đồng, cùng phát triển bền vững.​

FE CREDIT là một trong những công ty tài chính tiêu dùng hàng đầu Việt Nam, cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện, linh hoạt với thủ tục đơn giản, thời gian giải ngân nhanh chóng. Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, FE CREDIT luôn trân trọng tiếp nhận các phản ánh, góp ý của Quý Khách hàng và cố gắng phản hồi, xử lý trong thời gian sớm nhất để xứng đáng là người bạn đồng hành tài chính đáng tin cậy. Nhằm hỗ trợ Quý Khách hàng có thể hiểu và yên tâm khi gửi yêu cầu/ phản ánh đến FE CREDIT,  FE CREDIT đã xây dựng hướng dẫn chi tiết về quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại tại FE CREDIT như sau: 1️⃣Đối tượng áp dụng: Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm và dịch vụ của FE CREDIT. Cá nhân có liên quan (người liên hệ khẩn cấp) hoặc không liên quan (nhầm thông tin) với chủ hợp đồng. 2️⃣Các đối tượng ưu tiên: Người cao tuổi, người khuyết tật, phụ nữ mang thai hoặc có con nhỏ dưới 36 tháng và các đối tượng khác theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. 3️⃣Kênh tiếp nhận: Vui lòng gửi ý kiến đóng góp, yêu cầu, phản ánh về sản phẩm và chất lượng dịch vụ về FE CREDIT qua các kênh sau: Kênh Zalo OA chính thức của FE CREDIT có dấu tick vàng: https://zalo.me/3814799453861211264 Ứng dụng FE ONLINE 2.0: Tính năng Trung tâm hỗ trợ trên FE ONLINE 2.0. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây: https://bit.ly/4eFt9un Thư điện tử: FE CREDIT: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Übank: dichvukhachhang@ubank.vn Tổng đài CSKH: Sản phẩm vay FE CREDIT: 1900 6535 Sản phẩm thẻ FE CREDIT: 1900 6939 Übank: 1900 633 533 Quầy CSKH: Địa chỉ: Tòa nhà FE CREDIT, 144 Cộng Hòa, P.12, Quận Tân Bình, TP.HCM. Thời gian làm việc: 8:30-11:30, 13:30-16:30, từ thứ Hai đến thứ Sáu (Trừ ngày lễ, Tết theo quy định Nhà nước). 4️⃣Thông tin Quý Khách hàng cần cung cấp: Họ và tên. Số CCCD. Số hợp đồng liên quan (nếu có). Số điện thoại. Vấn đề phản ánh/yêu cầu. 5️⃣Quy trình xử lý: Yêu cầu của Quý Khách hàng sẽ được xử lý ngay trong lần liên hệ đầu tiên. FE CREDIT sẽ thông báo đến Quý Khách hàng về việc tiếp nhận phản ánh trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được phản ánh, yêu cầu. Thông thường, yêu cầu của Quý Khách hàng được giải quyết hoặc xử lý trong thời hạn tối đa 07 ngày làm việc. Với những vụ việc cần thu thập thêm thông tin hoặc cần nhiều thời gian xử lý hơn dự kiến, FE CREDIT sẽ thông báo đến Quý Khách hàng. Bằng việc liên hệ với FE CREDIT, Quý Khách hàng đồng ý rằng một số thông tin cá nhân của Quý Khách hàng có thể được sử dụng cho mục đích cá nhân hóa trải nghiệm và làm thông tin liên lạc. Việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng sẽ tuân thủ theo chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của FE CREDIT trong từng thời kỳ. Chính sách này được đăng tải trên trang web chính thức của FE CREDIT.    

Kính gửi Quý khách hàng, FE CREDIT xin trân trọng thông báo kết quả trả thưởng Đợt 2 của chương trình khuyến mại “Mời bạn ngay, quà trao tay”, dành cho Hợp đồng tín dụng đăng ký và giải ngân từ 0h00’00’’ ngày 22/09/2024 đến 23h59’59’’ ngày 21/10/2024. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận thấy sự hưởng ứng nhiệt tình của Quý khách hàng đối với chương trình. Xem danh sách khách hàng trúng thưởng tại đây. Thời gian và hình thức nhận quà: Thời gian trả thưởng: Ngày 20/11/2024 Hình thức: FE CREDIT sẽ gửi tin nhắn SMS từ đầu số của FE CREDIT đến các khách hàng đạt điều kiện nhận thưởng theo thời gian từng đợt, thông qua số điện thoại đã đăng kí với FE CREDIT với nội dung dự kiến như sau: “Chuc mung QK nhan duoc phieu mua sam dien tu e-voucher Urbox tri gia VND tu CT “Moi bạn ngay, qua trao tay!”. Mo qua tai , HSD”. Lưu ý: Sự hỗ trợ từ tư vấn viên: Luồng đăng ký sản phẩm Cho vay cá nhân tiêu dùng (giải ngân qua thẻ) có sự hỗ trợ từ nhân viên tư vấn của VPB SMBC FC qua điện thoại do khách hàng có nhu cầu được hỗ trợ, hoặc khách hàng không thể hoàn tất đơn đăng ký sản phẩm Cho vay cá nhân tiêu dùng (giải ngân qua thẻ) trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm chọn bắt đầu đăng ký sản phảm Cho vay cá nhân tiêu dùng (giải ngân qua thẻ) trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 – luồng Đăng ký trực tuyến. Mỗi cá nhân nhận tối đa 1,980,000VNĐ tiền thưởng/ tháng (bao gồm tiền thưởng diện Người giới thiệu và Người được giới thiệu). Mức thưởng trên đã bao gồm thuế (nếu có) VPB SMBC FC miễn trừ trách nhiệm cho mọi vấn đề liên quan đến Thuế Thu nhập cá nhân của Khách hàng khi nhận thưởng liên quan đến chương trình khuyến mãi. Không áp dụng cho Cán bộ nhân viên của VPB SMBC FC Không áp dụng với các dịch vụ cho vay mua xe máy trả góp, dịch vụ cho vay mua điện thoại – điện máy trả góp, dịch vụ mở thẻ tín dụng cá nhân của các dòng sản phẩm Thẻ tín dụng khác. Khách hàng tham gia chương trình này vẫn có thể tham gia các chương trình khuyến mại khác do VPB SMBC FC tổ chức. Mọi thắc mắc của Khách hàng có liên quan đến chương trình, Khách hàng liên hệ số điện thoại 1900 6939 (Thời gian làm việc từ 8:00 đến 17:30 các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày cuối tuần. Cước phí cuộc gọi: 1.000 đ/phút). Mọi tranh chấp, bất đồng phát sinh từ/hoặc liên quan đến chương trình sẽ được giải quyết bằng thương lượng, hòa giải giữa các bên liên quan. Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 và tham gia chương trình ngay tại đây hoặc quét mã QR code tại hình bên dưới: